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Front Office Manager Jobs

Als Front Office wird in einem Hotel oder Beherbergungsbetrieb die Rezeption bezeichnet. Es ist die erste Anlaufstelle für alle Gäste. Der Front Office Manager leitet das gesamte Front Office Team und kümmert sich um reibungslose Abläufe vom Check In des Gastes bis hin zum Check Out. Das erste Ziel ist es immer den Gästen einen angenehmen und problemlosen Aufenthalt zu ermöglichen. Dies beginnt bereits bei der Reservierung und endet erst, wenn der Gast wieder gut zu Hause angekommen ist. Als Front Office Manager leitet man auch die gesamte Kommunikation zwischen den einzelnen Abteilungen in einem Hotel. In den meisten Fällen ist der Front Office Manager direkt dem Hoteldirektor unterstellt und ist Vorgesetzter von allen Rezeptionisten und Lehrlingen an der Rezeption.

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