Hotel Bornmühle

Front Office Agent (m/w) "Born to Serve our Guests"

Hotel Bornmühle - Mecklenburg-Vorpommern, Germany

Du willst Verantwortung übernehmen und mit Motivierten Arbeitskollegen zusammenarbeiten. Wir finden gemeinsam deinen neuen Verantwortungsbereich ! Veränderungen und Weiterentwicklungen werden gemeinsam im Team entschieden und nicht vorgegeben. Nach der Vergrößerung und Neupositionierung unseres Hotels sind personelle Umstrukturierungen erforderlich, neue Planstellen müssen mit kreativen Köpfen besetzt werden. Somit gibt es eine Vielzahl von Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen.

Job description

Herzlich Willkommen im Hotel Bornmühle! Wir führen das Hotel Bornmühle seit 1992. Als familiär geführtes Haus möchten wir unseren Gästen das Gefühl vermitteln, sich bei uns rundum wohl zu fühlen. Ein Ort, um seinen Gäste Natur und Erholung näher zu bringen. Dieses Ziel lässt sich nicht alleine erreichen. Wir brauchen Sie als kompeteten, motivierten Mitarbeiter, mit dem wir unsere Philosophie erfolgreich verwirklichen können, denn gemeinsam erschaffen wir eine Arbeitsatmosphäre von Zusammengehörigkeit und Engagement. Viele Faktoren gibt es in der alltäglichen Arbeit zu berücksichtigen, um unser Ziel zu erreichen. Oftmals sind es gerade die kleinen Details, die entscheidend sind, ob sich unsere Gäste tatsächlich wie im Wohlfühlparadies bei uns fühlen. Gemeinsam leben wir das Erlebnis „Bornmühle“! Wir kombinieren Qualität, Teambewusstsein und Freundlichkeit, um unvergessliche Momente zu erschaffen. Werden Sie Teil unserer Familie. Das ist Ihre Reservierung - Empfang und Betreuung unserer Hotelgäste - Check-in, Check-out, Abrechnung (Front-Office: Fidelio) - Entgegennahme und Bearbeitung sämtlicher Reservierungsanfragen (Telefon, Email, etc.) - Erstellung von individuellen Angeboten für den Tagungs-und Eventbereich - Betreuung unserer Tagungen und diversen Veranstaltungen - Beratung der Gäste hinsichtlich der Angebote im und am Hotel - Abwicklung von Buchungen über Reservierungssysteme und Reisebüros - Gutscheinerstellung und -bearbeitung Benötigte Check-In Daten - Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-man ist von Vorteil - Berufserfahrung an der Rezeption ist vorteilhaft, aber keine Bedingung - Freude am Umgang mit Menschen - Sichere EDV-Kenntnisse - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Sicheres und freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild - Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität, Teamgeist und viel Leidenschaft für den Job Unsere Reservierungsbestätigung - Einen langfristigen Arbeitsplatz in tollem & modernen Ambiente - Ein freundliches und erfahrenes Team unter familiärer Führung - Leistungsorientierte und übertarifliche Bezahlung - Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten - Selbstverständlich Hilfe bei der Wohnungssuche Sie erwartet eine anspruchsvolle und spannende Aufgabe mit viel Entscheidungsfreiraum und der Chance, täglich aufs neue Ihre Gäste zu begeistern. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann möchten wir Sie gerne kennen lernen! Ihre Familie Britta Budeus-Wiegert und Richard Wiegert
Start date:Immediately
Salary:Nach Absprache
Duration of employment:Fulltime 5 days/week
Working hours:all seasons
Work experience:No experience required

Team

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