Gartenhotel Theresia 4s

Rezeptionist/in & Reservierungsmitarbeiter/in

Gartenhotel Theresia 4s - Salzburg, Österreich

> Eine gute Arbeitsatmosphäre, bestens eingearbeitete Stammmitarbeiter, am Boden gebliebene Chefs und ein angenehm gehobenes Gästeklientel. >Kostenlose Verpflegung und Unterkunft >Benutzung der Schwimmbäder, Sauna, Fitnesstudio... > Faire, leistungsgerechte Entlohnung. 13. und 14. Monatsgehalt. >6- und 5-Tagewoche sowie Teilzeitjobs >20 % Ermäßigung auf Spa-Behandlungen, Kosmetika, Urlaubsaufenthalte. Ermäßigte Skipässe und Skiverleih. >Aus- und Weiterbildung. >Mitarbeiterabschlussreise

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben: • Kontrolle der Erledigung aller gängigen Empfangsaufgaben wie Check in/out, Weckdienst, Erfüllen der Gästewünsche, Reparaturaufträge etc. • Ausbau und Pflege von Kontakten bei bestehenden Kunden • Verkauf und Zuteilung von Zimmern • Annahme und Eingabe von Reservierungen (via Telefon und E-Mail) • Verkauft alle Leistungen/Dienstleitungen des Hotels zu den bestmöglichen Preisen und erzielt in allen Bereichen den größtmöglichen Umsatz • Erstellt schriftliche Angebote nach Anfrageeingang • Bestätigung der Reservierung per Post und E-Mail • Erledigung der üblichen Korrespondenz • Ablage der Korrespondenz • Exaktes Wissen über die Raten und deren korrekte Anwendung • Gästekontakt entwickeln und pflegen • Optimale Zusammenarbeit mit allen anderen Abteilungen • Korrektes Verhalten im Falle von Evakuierung, Feuer oder anderen Notfällen • Vollständige Kenntnisse aller Serviceangebote des Hotels (Inklusivleistungen etc.) • Kenntnisse über aktuelle Geschehen, Veranstaltungen, Öffnungszeiten, Bus-, Flug- und Bahnverbindungen, Sehenswürdigkeiten etc. • Führen von persönlichen und telefonischen Verkaufsgesprächen mit Kunden • Erledigung der üblichen Korrespondenz, Kontrolle durch Abteilungsleiter • Professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen im möglichen Rahmen • Gästeempfang – Zimmer zeigen • Zuständig für Ordnung und Sauberkeit • Rechnungen schreiben • Kontrollaufgaben (Rechnungen, Anzahlungen, Anreise etc…) • Menüs schreiben Deutsch + Englisch (+ Französisch, falls Französischkenntnisse vorhanden) • Informationsaustausch mit Direktion, Küche, Service (Wäscherei)
Startdatum:Ab sofort
Gehalt:€ 2,376.00
Arbeitszeit:Vollzeit 6 Tage/Woche
Dauer der Anstellung:Wintersaison
Berufserfahrung:3 Jahre Berufserfahrung