Pullman München

Front Office Manager

Pullman München - Bayern, Germany

Job description

Sie sind verantwortlich für den gesamten Bereich Front Office und sorgen für reibungslose Abläufe innerhalb Ihrer Abteilung. Als Abteilungsleiter sorgen Sie in erster Linie dafür, dass der Empfang die erste Anlaufstelle für unser internationales Klientel ist. Ihre Tätigkeiten: - Führung und aktive Unterstützung der Front Office Mitarbeiter - Dienstplan- und Urlaubsgestaltung - Mitwirkung bei der Budgeterstellung sowie Budgetverantwortung für den Bereich Front Office - Handling von Gastbeschwerden und Bearbeitung von Reklamationen - Monatsabschlussarbe - Sicherstellung einer serviceorientierten Gästebetreuung Ihre Fähigkeiten: - erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung - Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit - gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Fähigkeit, strategisch und strukturiert zu denken - Einfühlungsvermögen und Entscheidungsfähigkeit - Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen - gute MS-Office-Kenntnisse Wir bieten Ihnen ein starkes Team, einen modernen, komfortablen Arbeitsplatz, eine leistungsgerechte Vergütung inklusiver sozialer Leistungen gemäß Tarifvertrag mit der Bereitschaft zur übertariflichen Bezahlung und für den Fall der erfolgreich bestandenen Probezeit eine Einstiegsprämie für diese Tätigkeit. Zudem bieten wir Weiterbildungsmöglichkeiten, kurze Entscheidungswege und den Raum, Ihre Ideen zu verwirklichen. In unserer internationalen Hotelgesellschaft bieten sich Ihnen ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten. Wenn Sie Ihre Tätigkeit mit Leidenschaft und Engagement ausüben und Ihr Beruf für Sie zur Berufung geworden ist, dann freuen wir uns über Ihre Bewerbungsunterlagen. Haben Sie Fragen? Über die u. g. Kontaktdaten sind wir jederzeit gern für Sie da!
Start date:Immediately
Salary:Nach Absprache
Duration of employment:Fulltime 5 days/week
Working hours:all seasons
Work experience:1 year experience

Team

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