HUBERTUS Alpin Lodge & Spa

Reservierungs- & Empfangsmitarbeiter

HUBERTUS Alpin Lodge & Spa - Bayern, Germany

Job description

Die Rezeption ist der Ort der Kommunikation, das Herz des Hauses. Echte Natürlichkeit, unverfälschte Tradition, Ehrlichkeit auf allen Linien, Herzlichkeit und Wärme, eine Atmosphäre aufrichtiger Gastfreundschaft: Das ist das Credo des Rezeptions-Teams. Die Rezeption ist Schnittstelle zwischen Gast und Hotel, aber auch Schnittstelle zwischen allen Abteilungen des Hauses, wie Marketing, Alpin Spa, Restaurant, Küche und Etage. Von hier aus werden alle Informationen nach außen gegeben, hier sammeln sich aber auch alle Informationen wieder. Die Rezeption ist der Punkt, an dem der Gast einen ersten Eindruck des Hotels bekommt. Herzlichkeit und Freundlichkeit im direkten Kontakt mit dem Gast sind oberste Priorität. Nicht erst, wenn der Gast bereits angereist ist, sondern schon bei der ersten Kontaktaufnahme durch eine telefonische oder schriftliche Anfrage. Bei der Ankunft der Gäste wird sorgsam darauf geachtet, auf die Bedürfnisse des Gastes einzugehen. Mit einem Begrüßungstrunk, einem einfühlsamen Gespräch und einem kurzen Hotelrundgang wird der Gast mit allen Sinnen empfangen. Das Rezeptions-Team ist Anlaufstelle für alle Art von Fragen. Es ist unser Anliegen, alle Fragen bestmöglich zu beantworten, den Gästen wertvolle Tipps für Ausflugsziele zu geben, Termine zu koordinieren und bei Problemen hilfreich und kompetent zur Seite zu stehen. Es ist für uns selbstverständlich, dies mit Ruhe und dem nötigen Einfühlungsverständnis zu erledigen.
Start date:Immediately
Salary:€1,800.00
Duration of employment:Fulltime 5 days/week
Working hours:all seasons
Work experience:1 year experience

Team

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