Daniel Tunys

Nach einem Hoteltest geht es aufwärts...

? Jedes Haus sollte sich mindestens einmal im Jahr durch eine Agentur "checken" lassen. Ich biete sog. "MysteryChecks" an - die in meiner Agentur unter dem Begriff "servciemanufaktur" laufen. Es sollten zwei Tage dafür eingeplant werden. Das Haus bekommt eine "Analyse", welche als Handbuch genutzt werden kann. Eine Nachbesprechung mit der Leitung und den einzelnen Abteilungen ist ebenfalls in Service inbegriffen. Ich verstehe mich als Dienstleister und helfende Hand. Also, vielleicht bis bald... Euer Daniel #hotelvonmorgen ✔

Service
  • 4º

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